Kennisdatabank – E-mailmarketing

Wat is e-mailmarketing?

Bij e-mailmarketing communiceer je via mail met jouw leads, klanten, stakeholders, enzovoort. Dit bijvoorbeeld in de vorm van een nieuwsbrief. Het doel van e-mailmarketing is veelzijdig:

  • Top-of-mind blijven bij bestaande klanten om klantenloyaliteit te verhogen.
  • Bestaande klanten informeren om de kans op herhaalaankopen en up-selling te vergroten.
  • Leads gerichte en persoonlijke informatie toesturen.
  • Potentiële nieuwe klanten doorheen elke fase van de buyer journey leiden.
  • Een speciale gebeurtenis in de verf zetten (verjaardag klantenrelatie, nieuwjaar, start van de zomer, event, … )

Met behulp van marketing automation software kunnen dergelijke e-mails geautomatiseerd worden. Daarnaast stelt de software je in staat om relevante statistieken te bekijken (opens, kliks, …).